Za nami pierwsze szkolenia zrealizowane w ramach projektu SMART ŻYWIEC – (r) ewolucja z zakresu obsługi petentów niepełnosprawnych ruchowo, niewidzących, niedosłyszących itp. Szkolenie przeszła 20 osobowa grupa urzędników samorządowych oraz pracowników innych instytucji publicznych.
Podczas spotkań poruszono wiele ważnych zagadnień m.in. jak identyfikować potrzeby petentów ze szczególnymi potrzebami, jak się z nimi komunikować, czy też jak wyrównać szanse uczestnictwa w życiu społecznym i wiele, wiele innych. Grupa otrzymała bardzo cenną wiedzę, oraz liczne wskazówki, które na pewno zaowocują w przyszłości.